Estimados clientes,
Debido al alto volumen de órdenes que estamos recibiendo se han afectado los tiempos de entrega. Temporalmente algunas tiendas se han cerrado para garantizar las órdenes recibidas.
Nuestro departamento de atención al cliente también está saturado. Les rogamos que tengan paciencia, todas sus inquietudes serán atendidas, no es necesario enviarlas repetidamente.
Gracias por su confianza y comprensión.
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TÉRMINOS Y CONDICIONES


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PRODUCTOS, CONTENIDO Y ESPECIFICACIONES

Todas las características, contenido, especificaciones, productos y precios de los productos y servicios descritos o representados en www.almacen-on.com están sujetos a cambio en cualquier momento sin previo aviso.

Ciertos pesos, medidas similares y descripciones similares son aproximados y se proporcionan únicamente con fines de comodidad para el cliente.

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Es su responsabilidad determinar que se cumpla con todas las leyes nacionales (incluidos los requisitos de edad mínima), en lo que respecta a la posesión, el uso y la venta de cualquier artículo comprado en este Sitio Web. Al hacer un pedido, usted se compromete a que los productos pedidos se utilizarán únicamente conforme a las leyes establecidas.

Todas las cintas de vídeo, DVDs y similares productos vendidos son para uso particular, doméstico (donde no se cobra cuota de admisión), no se permite usarlos en actuaciones públicas y no pueden ser duplicados.

 

POLÍTICAS DE ENTREGA

El tiempo de entrega es el número de días hábiles (lunes-viernes) que toma hacer llegar al destinatario final los productos adquiridos en el sitio, desde nuestra tienda.

La distribución se efectuará en el territorio nacional para las ventas realizadas en el Sitio www.almacen-on.com en los términos y condiciones acordadas.

La entrega de la orden al receptor una vez recibida la encomienda, se efectuará en los plazos siguientes:

Ciudad de La Habana: de 12 a 20 días hábiles.




La entrega de productos será notificada, al cliente de 1 a 12 días después del plazo máximo fijado para cada uno de los territorios. El comprador (cliente) recibirá una notificación a través de su correo de la entrega final de la orden al receptor.




 

POLÍTICAS DE RECIBO DE LA ORDEN EN EL DESTINO

Las entregas son realizadas de modo personalizado en el domicilio del destinatario. Si el destinatario no está presente en el momento de la visita, la orden no será entregada a vecinos, amigos u otras personas que no estén debidamente indicados en la orden por el cliente. El comprador (cliente) podrá especificar un nombre alternativo de entrega para que esta persona reciba la orden en caso de que el destinatario original no esté presente en el momento en que se realiza la entrega.

El receptor de la mercancía deberá revisar junto con el distribuidor que las cantidades declaradas en la factura coincidan con la mercancía recibida. SI NO COINCIDEN, NO DEBE RECIBIR EL ENVIO. Una vez firmada y aceptada la factura, no se aceptan reclamaciones por faltante de productos.

Este sitio Web se reserva el derecho de modificar esta Política de Entrega a su discreción o en contra de cualquier cliente del que se considere haya hecho un uso abusivo de la misma. Cualquier revisión o cambio será obligatorio, contractual y efectivo inmediatamente después de su publicación.

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